Ujeti v raju: Na vrnitev domov čaka tudi družina iz Kočevja

Medtem ko svet pretresajo vse bolj negotove razmere v mednarodnem letalskem prometu in se številne povezave med Azijo in Evropo zapirajo ali odpovedujejo, se je na drugem koncu sveta v nepričakovani negotovosti znašla tudi Kočevka Katja Kuk z družino. Čeprav se zdi, da so Maldivi idealen kraj za brezskrbne počitnice, je realnost za številne evropske turiste trenutno precej drugačna.

»Situacija kljub temu, da smo na rajskih otokih, ni rožnata,« pripoveduje Katja Kuk. V ponedeljek so z letališča pričakovali povratek domov z letalsko družbo Qatar Airways, a je bil let nenadoma odpovedan. Šele na letališču so izvedeli, da ta letalska družba vsaj dva do tri tedne sploh ne bo letela na tej relaciji.

To je pomenilo, da preprosta sprememba rezervacije ni bila mogoča. »Zato smo morali v lastni režiji iskati nove letalske karte,« razlaga.

A tudi to ni bilo preprosto. Številne letalske družbe so v teh dneh odpovedovale polete skorajda po tekočem traku. Na voljo je ostalo le nekaj možnosti – a so bile povezave hitro zapolnjene.

Po več dneh negotovosti jim je uspelo dobiti prvi možni let šele 13. marca, in sicer z družbo Singapore Airlines prek Frankfurta do Ljubljane. Vse stroške so morali poravnati sami – tako nove letalske karte kot tudi nastanitve do odhoda.

»Karte smo si plačali sami, prav tako tudi namestitve do takrat,« pravi Katja.

Povsem drugačna je situacija pri nekaterih drugih slovenskih potnikih, ki so na otoke pripotovali prek turističnih agencij. Njim povratne poti urejajo predstavniki agencij, kot so Nomago, Palma ali Shappa. Tudi zanje pot domov ne bo enostavna.

Nekateri imajo lete predvidene že 9. marca, drugi 11. marca, vendar bodo poti izjemno dolge in zapletene. »Ti leti bodo trajali tudi do 48 ur, saj so povezave skoraj nemogoče – na primer Male–Colombo–Kuala Lumpur–Kitajska–Milano, potem pa še z najetimi prevozi domov v Slovenijo,« opisuje.

Poleg časovne zahtevnosti so visoki tudi stroški. Cene letalskih kart se trenutno gibljejo med 1200 in 1900 evri na osebo, temu pa je treba prišteti še dodatne stroške nastanitev, saj številni turisti na proste polete čakajo več dni.

Letalske družbe povrnejo zgolj strošek odpovedanega leta. Vse ostalo – nove karte, dodatne nočitve in druge stroške – morajo potniki kriti sami.

»Povračilo stroškov je samo refundacija letov, ki so odpovedani. To je vse. Ostalo je na naše breme,« poudarja.

Na otokih se je tako znašlo veliko turistov iz Evrope, ki zdaj čakajo na priložnost, da se vrnejo domov. Hoteli so polni potnikov, ki spremljajo novice o morebitnih letih in upajo, da bodo med redkimi, ki bodo uspeli dobiti sedež na katerem od redkih razpoložljivih poletov proti Evropi.

»Otoki so polni turistov, ki čakajo na lete proti Evropi. Teh letov pa ni veliko,« pravi Katja Kuk.

Kljub vsem zapletom poudarja, da so imeli z družino vsaj nekaj sreče. Uspelo jim je najti let domov, zagotoviti nastanitev in pokriti dodatne stroške. A mnogi drugi v podobni situaciji te možnosti nimajo.

»Težko si je predstavljati, kako stresno je to, če nisi postavljen v takšno situacijo. Mi smo imeli srečo, da smo dobili let domov, nastanitev in da smo si to lahko privoščili. Nekateri te opcije nimajo.«

Veliko solz in (re)organiziranja 

Psihološki pritisk v takšnih razmerah je velik. Sogovornica priznava, da so prvi dnevi po odpovedi letov minili v precejšnjem stresu. »Veliko je bilo solz in tudi tolažilnih besed med ljudmi,« pravi. Negotovost, kdaj bodo sploh lahko zapustili otoke, je marsikoga močno pretresla.

Danes se razmere med potniki počasi nekoliko umirjajo. »Počasi se useda tudi v glavah – vsi smo v redu, karte imamo in domov bomo prišli,« opisuje občutke med turisti. A to še zdaleč ne pomeni, da so skrbi izginile. Za mnoge so se v teh dneh začele tudi povsem praktične težave, ki jih je bilo treba reševati na daljavo.

Veliko ljudi bi se moralo že vrniti na delo ali v šolo, zato so morali iz tujine urejati številne obveznosti doma.

Obveščanje delodajalcev je za nekatere še posebej stresno. Nekateri potniki se bojijo, da bi lahko zaradi nepričakovane odsotnosti celo izgubili službo, druge skrbi, ali bodo sploh uspeli priti domov v razumnem času. Poleg tega številne čaka tudi finančni udarec – dodatni stroški letov in nastanitev pomenijo, da bo dopust na koncu precej dražji, kot so ga načrtovali.

»Dohodek bo manjši, stroški pa večji, kot si jih planiral pred dopustom. Zelo, zelo stresno je,« zaključi.